RISIKO ETIS
Risiko etika adalah kemungkinan pelanggaran etika yang timbul dari ketidakmampuan perusahaan atau institusi untuk memenuhi harapan pemangku kepentingan. Organisasi perusahaan harus berorientasi untuk tetap berkesinambungan sesuai dengan asumsi kontinuitas, oleh karena itu risiko etika yang ada harus dikelola agar perusahaan dapat mencapai tujuannya secara efektif dan efisien.
MANAJEMEN RISIKO ETIS
Manajemen risiko etis dalam bisnis kini mulai menyadari bahwa sementara manajemen risiko berfokus pada isu-isu non-etis, bukti yang ada menunjukkan bahwa menghindari bencana dan kegagalan juga memerlukan perhatian terhadap isu-isu risiko etis. Dengan risiko etika ini, manajemen harus menerapkan kepemimpinan atau manajemen yang fokus pada pemenuhan kepentingan pemangku kepentingan. Manajemen risiko etis mengacu pada aktivitas yang meminimalkan masalah atau bencana yang tidak diinginkan yang timbul dari prinsip etika yang diabaikan oleh kelompok/entitas.
Penerapan manajemen risiko etis dapat melibatkan beberapa tahapan yang dilakukan oleh peneliti perusahaan, yaitu:
1. Mengidentifikasi dan menilai risiko etika
Identifikasi Penilaian risiko etis dibagi menjadi beberapa langkah:
a Melakukan penilaian dan identifikasi pemangku kepentingan perusahaan
Pada fase ini, manajemen membuat daftar apa dan siapa yang diminati pemangku kepentingan dan apa harapan mereka. Setelah semua langkah ini selesai, peneliti harus memahami bentuk kepentingan pemangku kepentingan apa yang sensitif dan penting dan mengapa hal ini penting bagi pemangku kepentingan. Peneliti kemudian harus mengkonfirmasi penilaiannya bekerja sama dengan perwakilan pemangku kepentingan dan pemangku kepentingan utama. Dengan demikian, hal tersebut menunjukkan perhatian perusahaan terhadap kepentingan pemangku kepentingan dan dapat membuka dialog yang membangun rasa saling percaya, yang juga dapat membantu jika muncul masalah yang merugikan di beberapa titik.
b. Penilaian Risiko Kecacatan Perusahaan dan Peluang Usaha
Penilaian kecacatan perusahaan dilakukan dengan membandingkan kinerja operasional perusahaan dengan harapan yang diinginkan pemangku kepentingan, yang hasilnya memberikan penilaian risiko atas ketidakmampuan memenuhi harapan pemangku kepentingan. Namun, perusahaan juga dapat memperoleh peluang yang dapat dimanfaatkan perusahaan untuk lebih memenuhi harapan para pemangku kepentingan tersebut untuk mendapatkan respon positif dari para pemangku kepentingan tersebut. Ada 6 aspek yang perlu diperhatikan saat mengevaluasi, yaitu kejujuran, keadilan, kasih sayang, kejujuran, prediktabilitas, dan akuntabilitas.
c. Periksa perbandingan operasi dan harapan perusahaan dari perspektif dampaknya terhadap reputasi perusahaan
Menurut Charles Fombrun, reputasi itu sendiri tergantung pada empat faktor yaitu kejujuran, kredibilitas, kepercayaan dan tanggung jawab. Faktor-faktor ini dapat berfungsi sebagai kerangka kerja untuk perbandingan.
d. Pelaporan
Di akhir fase ketiga manajemen dapat menghasilkan laporan untuk setiap pemangku kepentingan. Laporan harus disusun dengan mempertimbangkan pemangku kepentingan, produk atau layanan, tujuan bisnis, dan faktor-faktor yang menentukan reputasi. Keempat langkah ini menyediakan data yang dapat digunakan manajer dan pemimpin untuk memantau peluang dan risiko etis, menemukan cara untuk menghindari dan mengatasi risiko tersebut, dan menggunakan peluang tersebut secara strategis. Di bawah SOX, auditor eksternal tidak diharapkan untuk melacak masalah kecil, peluang dan risiko non-keuangan. Auditor eksternal bertanggung jawab untuk memeriksa sistem pengendalian internal perusahaan, tetapi mereka tidak diharuskan untuk menemukan semua masalah di perusahaan klien.
Keempat langkah ini menyediakan data yang dapat digunakan manajer dan pemimpin untuk memantau peluang dan risiko etis, menemukan cara untuk menghindari dan mengatasi risiko tersebut, dan menggunakan peluang tersebut secara strategis. Secara singkat, hal ini dapat dijelaskan dengan menggunakan diagram berikut:
Tahap 1
Mengembangkan wawasan yang diprediksi dan dikategorikan berdasarkan kepentingan/harapan pemangku kepentingan
– Identifikasi
– Peringkat: Urgensi, kekuasaan, legitimasi
– Mengonfirmasi
– Analisis dinamis
Tahap 2
Bandingkan kinerja dengan ekspektasi untuk mengidentifikasi risiko dan peluang etis
– Kekuasaan: Masukan, keluaran, kualitas
– Pemicu panggilan: Kepercayaan, kredibilitas, dapat dipercaya, tanggung jawab
– Hipernorma: Kejujuran, Keadilan, Kasih sayang, Kejujuran, Prediktabilitas, Akuntabilitas.
Tahap 3
Laporan tersebut didasarkan pada
– Stakeholder
– Produk atau layanan
– Tujuan perusahaan
– Hipernormal
– Pemicu reputasi
2. Implementasi strategi dan taktik untuk membina hubungan strategis dengan pemangku kepentingan.
Suatu pendekatan dapat diambil yang berfokus pada apakah para pemangku kepentingan ini merasa mudah untuk bekerja dengan organisasi, atau apakah mereka pada umumnya merasa sulit untuk bekerja sama dan menjadi ancaman bagi organisasi.
3. Tanggung Jawab Sosial dan Audit.
Tujuan Audit dan Tanggung Jawab Sosial adalah untuk memeriksa tren yang harus dibuktikan benar ketika memutuskan apa yang akan diukur dan dilaporkan kepada pihak lain dan prosedur audit untuk memastikan keakuratan data yang dihasilkan dan dilaporkan.
Manajemen risiko tradisional berfokus pada isu-isu dari perspektif dampak keuangan mereka terhadap pemegang saham. dan bukan pada dampak ekonomi dari mereka yang terlibat. Selain itu, pendekatan ERM tradisional salah mengandalkan auditor eksternal, bahkan untuk implikasi keuangan. Beberapa direktur dan pejabat ragu bahwa auditor eksternal mereka, yang meninjau risiko mereka, akan menyampaikan risiko yang mereka identifikasi kepada manajemen dan/atau direktur. Tapi kepercayaan ini tidak ada dan tidak ada.
Secara khusus, SAS 99 membutuhkan:
1. Mendiskusikan dan memberikan saran dalam tim asurans dan kemungkinan serta alasan salah saji material laporan keuangan yang merupakan kecurangan di masa lalu dan pada saat audit.
2. Kebijakan yang harus diikuti untuk pengumpulan data dan prosedur pengendalian untuk mengidentifikasi risiko penipuan.
3. Menilai risiko kecurangan terhadap faktor risiko yang teridentifikasi dan memverifikasi praduga tak bersalah manajemen.
4. Peningkatan standar audit, dokumentasi dan prosedur pelaporan audit yang diterapkan untuk memastikan tidak terjadi manipulasi.
MANAJEMEN KRISIS
Krisis adalah peristiwa besar dan tidak terduga yang dapat berdampak negatif atau positif. Organisasi yang memikirkan kemungkinan dampak negatif dari suatu krisis mencoba mempersiapkan diri sebelum krisis melanda. Bahkan ada contoh ketika organisasi dapat mengubah krisis menjadi peluang untuk mendapatkan dukungan publik. Inti dari manajemen krisis adalah upaya untuk mengurangi faktor ketidakpastian dan faktor risiko ke tingkat yang serendah mungkin sehingga dapat dipetakan sebanyak mungkin faktor kepastian. Beberapa faktor yang menyebabkan munculnya krisis tersebut, yaitu:
a. Penyebab umum
Alasan ini termasuk, namun tidak terbatas pada, gangguan terhadap kesejahteraan dan keamanan, dan pengabaian tanggung jawab sosial.
b. Alasan khusus
Alasan khusus ini meliputi:
- Bug yang mengganggu level terendah organisasi
- Penurunan laba yang tajam
- Kesesatan
- Perubahan permintaan pasar, dll
Dampak dari krisis tersebut adalah:
1. Intensitas masalah meningkat.
2. Masalah menjadi publik baik melalui media maupun lisan.
3. Masalah tersebut mempengaruhi reputasi baik perusahaan
4. Masalah mengganggu kelancaran usaha sehari-hari
5. Masalah dapat merusak sistem kerja dan mengganggu seluruh perusahaan
Untuk meminimalisasi dampak yang ditimbulkan akibat krisis, diperlukan manajemen untuk mengurangi dampak tersebut. disebut manajemen krisis. Berikut adalah strategi manajemen krisis, yaitu:
1. Menganalisis dan menyajikan isu-isu krisis secara detail
2. Putuskan apa yang harus dilakukan
3. Implementasi keputusan untuk mengatasi krisis besar
4. Analisis ketiga tindakan tersebut untuk menentukan apakah tindakan tersebut berhasil atau tidak
5. Hubungi pihak yang berwenang atau berwenang
Manajemen krisis dapat dilakukan dalam dua tahap, yaitu:
a. program manajemen darurat tahunan
Program ini dapat dilaksanakan dalam bentuk:
– P. Program kontrasepsi preventif
– P. Gambar dipertahankan oleh Erison: program melanggengkan kerusakan citra perusahaan
– P. Pemulihan: program pemulihan
– S. Simulasi: perangkat lunak simulasi desain
– P Keamanan dan Perlindungan: Program rencana keamanan dan sistem keamanan
b. Tahapan penanggulangan keadaan darurat
Pada fase ini, langkah-langkah yang tepat diambil tergantung pada tingkat dan sifat krisis.
Dalam hal manajemen risiko, langkah-langkah berikut harus dilakukan untuk melindungi perusahaan dari risiko politik, yaitu:
1. Manajer risiko harus mengikuti perencanaan dan ketekunan, karena banyak pengusaha memulai bisnisnya di negara atau wilayah yang tidak dikenal tanpa memeriksa apakah ada peluang untuk mencapai kesuksesan yang lebih baik daripada kesuksesan saat ini.
2. Mempromosikan hubungan baik dengan pejabat pemerintah dan tokoh masyarakat terkait dengan operasional Perusahaan.
3. Bangun hubungan baik dengan pekerja lokal untuk menciptakan lingkungan investasi risiko politik yang sangat rendah.
4. Memperkuat peran tanggung jawab sosial perusahaan terutama pada masyarakat terdekat dimana tempat usaha berada, agar masyarakat sekitar tidak merasa tersisih.
Penulis : Hamidah
Mahasiswa STEI SEBI
